Quais dados usamos
Podemos receber nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado, profissão, empresa ou faculdade, momento profissional e informações que você incluir voluntariamente nos formulários. Também registramos o produto ou turma de interesse, origem do cadastro e parâmetros de campanha (UTMs).
Para que usamos seus dados
Usamos essas informações para registrar seu interesse, informar sobre turmas e conteúdos relacionados quando você autorizar, responder solicitações, administrar inscrições e matrículas, fornecer acesso aos cursos e ao Arena quando autorizado e emitir certificados elegíveis.
O consentimento do formulário é registrado junto ao cadastro. Você pode solicitar a retirada da autorização para comunicações a qualquer momento.
Pagamentos e fornecedores
Os pagamentos acontecem em checkout externo. Não armazenamos números de cartão, códigos de segurança ou outros dados sensíveis de cartão no Portal. Podemos receber informações de status do pagamento necessárias à matrícula.
Prestadores de infraestrutura, autenticação, comunicação e pagamento podem tratar dados necessários à prestação de seus serviços, segundo suas próprias políticas e as configurações contratadas.
Acesso e segurança
O acesso aos dados do Portal é limitado conforme o papel de cada usuário e seus vínculos com turmas e organizações. Alunos acessam seus próprios dados; instrutores e gestores recebem somente as informações permitidas. Registramos eventos críticos para controle e auditoria.
Certificados e treinamento no Arena
A página pública de validação de um certificado pode apresentar nome do participante, curso, carga horária, professor, data de conclusão, código e situação do certificado. As conversas e avaliações de treinamento no Arena ficam sujeitas às regras de acesso e ao termo apresentado antes da participação.
Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades do cadastro, à prestação dos serviços e ao cumprimento das obrigações aplicáveis. A retirada de consentimento encerra as comunicações autorizadas, sem impedir a conservação de registros que precisem ser mantidos por outra finalidade legítima.
Navegação e atribuição
Utilizamos cookies necessários à autenticação e à segurança. Os parâmetros de campanha podem ser mantidos durante sua sessão de navegação para associar corretamente a origem do cadastro. Eventos de navegação e conversão não devem incluir os dados pessoais digitados nos formulários.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável e retirada de consentimento. Use o formulário de contato, informe o e-mail usado no cadastro e indique “Privacidade” na mensagem. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Versão publicada em 2 de outubro de 2026.